最近貪玩無人機,很懶散,上傳一個 Hubsan X4 中文說明書。
2017年6月4日 星期日
2016年11月29日 星期二
Patagonia
使用 Patagonia 的產品,差不多十二年多了。
不敢說是什麼粉絲,什麼支持者,更不敢稱是什麼大客戶,但每年都會花上數千在該店。主要是由於該產品優良的品質,十多年前的外套,到今天狀態還是很好。
至於客戶服務,只是知道他們比較客氣,因為根本沒用上什麼售後,一來我對小瑕疵不太會挑,二來如上述,不太需要維修。
可是最近兩次的購物是比較不滿。
其中一件 Polartec 外套的袖口魔術貼,竟然在一個月開始破爛。後來實來受不了,拿回去維修。對方告知是需耍收取 $120 維修費,但看我的外套很新,所以免費給我修理了。
修理後的魔術貼比原廠的好,但顏色不配合,而且一年後又開始破爛,只是速度沒有原廠那個快而已。
兩星期前,拿出三年前的 Goretex 外套,卻發現起泡了。我其他廠的 Goretex 外套,也發生這個情況,但多是在7-8年後。於是我送外套給 Patagonia 看,對於花了一星期給我一個答案,就是未知是什麼,還煞有介事說要送 Gore 公司研究,才可以決定下一步。
這真是天大的笑話!他們不知道可以用 Google 查一下,差不多戶外用品使用者都知道這是薄膜剝落!作為專業的他們,不是應該比我們更清楚嗎?
更可惡的是,在他們的FB留言,他們回覆會跟進,結果是沒有拿資料,也從沒有電話。最後我指比他們的虛偽公關宣傳後,對方更不敢再回覆。
美國總公司呢?寫到他們FB 及客戶服務,也從沒有回覆。
這就是所謂好客戶服務的公司質素。
標籤:
購物經驗
2016年10月17日 星期一
Hisky HCP60
最近迷上了飛行,先是四軸,再來是迷你直昇機。
結果一個月就敗了幾台,真是敗家至極。
手上有 Align T-REX 100X, Blade Nano CP S, Hisky HCP60。四軸有 Hudsan H-107D, Hudsan Q4, Cheerson CX-10D。至於遙控器,跟機的整套一堆,還有華科爾的 Devo 10,加了四合一高頻頭刷固件,真是忙了一餐。
大部份的飛機都很不錯,偏偏最細小的HCP60卻遇上前衝和左飄問題,怎麼調也弄不好。剛開始還以為是技術問題,可是每次飛行都打壞配件,而用Align 和 Blade NCPS 卻沒有問題,我便開始懷疑是飛機本身的問題。
後來,搜到了國內和外國論壇上,有部份人遇到相同的問題,我便聯絡賣家及廠家。賣家完全幫不上,這是可預見的。廠方呢?對方早知問題一樣,說出是供電不穩。我詢問了有什麼解決方法,對方竟然說現在還未有,叫我們用3D模式先玩,他們若果找到方法,若果是軟體可解決的,便會替我們解決。
這好比是說,我在餐廳要了燒肉飯。燒肉飯來了,卻發現肉未燒,對方叫我先吃,等他們燒好,再替我們想辦法燒一樣。
更過份的是,對方早知道直昇機存著缺陷,卻不張聲不回收,等受害者付了款再苦等他們所謂的解決方案。而且沒有明確限期,沒有明確答應能解決的所謂承諾,會得人相信嗎?若果是值得相信,就不會有第一天騙客人的事件了!
這種廠家,這種心態,實在是不能接受!
結果一個月就敗了幾台,真是敗家至極。
手上有 Align T-REX 100X, Blade Nano CP S, Hisky HCP60。四軸有 Hudsan H-107D, Hudsan Q4, Cheerson CX-10D。至於遙控器,跟機的整套一堆,還有華科爾的 Devo 10,加了四合一高頻頭刷固件,真是忙了一餐。
大部份的飛機都很不錯,偏偏最細小的HCP60卻遇上前衝和左飄問題,怎麼調也弄不好。剛開始還以為是技術問題,可是每次飛行都打壞配件,而用Align 和 Blade NCPS 卻沒有問題,我便開始懷疑是飛機本身的問題。
後來,搜到了國內和外國論壇上,有部份人遇到相同的問題,我便聯絡賣家及廠家。賣家完全幫不上,這是可預見的。廠方呢?對方早知問題一樣,說出是供電不穩。我詢問了有什麼解決方法,對方竟然說現在還未有,叫我們用3D模式先玩,他們若果找到方法,若果是軟體可解決的,便會替我們解決。
這好比是說,我在餐廳要了燒肉飯。燒肉飯來了,卻發現肉未燒,對方叫我先吃,等他們燒好,再替我們想辦法燒一樣。
更過份的是,對方早知道直昇機存著缺陷,卻不張聲不回收,等受害者付了款再苦等他們所謂的解決方案。而且沒有明確限期,沒有明確答應能解決的所謂承諾,會得人相信嗎?若果是值得相信,就不會有第一天騙客人的事件了!
這種廠家,這種心態,實在是不能接受!
2016年6月10日 星期五
大鼻
向大人物買東西真的不容易。
鋼筆界的如是, 想不到口琴界的也是這樣。 Brendan Power 說付款後兩天內會出貨,結果無影無蹤。寫個電郵給他,也不見回覆!
最好我真的穩妥收到你的東西,否則鐵定到各大網站提醒樂友。
不知所謂。
鋼筆界的如是, 想不到口琴界的也是這樣。 Brendan Power 說付款後兩天內會出貨,結果無影無蹤。寫個電郵給他,也不見回覆!
最好我真的穩妥收到你的東西,否則鐵定到各大網站提醒樂友。
不知所謂。
2016年6月9日 星期四
CX-12 PowerComb
推有 CX-12 多年,一直都沒有好好使用。因為 E 音經常發生黏膜及拍膜。
至到最近,終於換了膜片,那知結果都是一樣。後來,換了新版的膜片及輕微彎曲表面的透明膠片,還有暖琴等功夫,情況好像好了不少。
但 CX-12 高音嘯叫很惱人,而且吹得很費力。著名口琴手 Brendan Power 提供改良琴格及滑片,可以使口琴更為密氣。但索價高達八十五英鎊,使我考慮了甚久。
因為這個立體打印的琴格,怎樣看也不值這個價格!
但看了一些意見,最後還是付款了。
買一台立體打印機不貴,畫一個立體模型不難。最大的問題,是家中再沒有空間,可以塞進一台立體打印機了。
空間,永遠都是住在香港的致命傷。
2016年2月14日 星期日
退步了的 Cowells 車床
使用了 Cowells 90ME 已經差不多兩年時間,一直對其品質甚為滿意。
但面對細小的工件時,90ME 卻有點不能應付。其一是有些工件比DA200夾筒最小的還小,或是落在兩個夾筒的孔徑中間,變成不能夾緊;本來想改用 8MM 的鐘錶夾筒,但因為主軸孔徑太小。若用自製夾筒,必在只有僅存的203mm 中心距離裡佔去不少空間。
其二是最高轉速只有 2100 RPM,加工細小工件時,達不到合理表面速度,表面不夠平滑,也造成刀具較快損耗。
考慮再三,兩個多月前向 Cowells 訂購了 90CW,希望彌補 90ME 之不足。
經過兩個多月的等待,貨件終於送來了。
拆開包裝,傳來的是一陣濃烈的油漆味道,應該是上漆不久?我的 90ME 到來時,沒有這個味道。這個油漆味道,花了兩星期才能消散。
最令我留意到的,是床尾竟然有明顯的磨損刮花,雖然這個不影響精度,將來也可能會弄花,但卻不應該在一台三萬多元的新床上出現吧?!
令人驚訝的還有不少,導軌底內竟然滿是鏽跡。雖然不影響使用,日後這個地方也會浸泡在油中,鏽跡應不會漫延,但這是一台新車床,相信就是國內的便宜貨也不會這樣吧?
| 全新90CW的導軌底,竟全是鏽! |
下圖是我便用了一年多,差不多兩年的 90ME, 除了數點鏽外,都是亮晶晶的(圖中所見多是金屬屑)。
| 使用了近兩年的 90ME。 |
另外,尾座的油漆也可見馬虎。
| 90ME是平滑得很。 |
| 90CW 卻滿是油掃痕跡 |
尾軸也可見打磨的分別,90CW 根本沒有拋光!
| 90ME 多次配年,尾軸仍然是光亮 |
| 90CW 的尾軸卻是滿佈磨痕,這真的是全新嗎? |
Cowells 小車床在圈內可算是名牌,優良的品質,高昂的價格,甚至有朋友稱之為 Rolls Royce 級的玩意。過去一年多來,一直有在 Cowells 訂購配年,卻發現品質每況愈下,但比不上這台車床的驚嚇。
這台小車床,實在使我對 Cowells 失望透了。
2016年1月18日 星期一
GG Tools Boring Head
最近一直在找小型的 boring head,瑞士的 Buri 很好,但要價近六千元,實在吃不消。
終於在德國網站 GG Tools 找到這隻 25mm 直徑的 Boring head。
根據以往的經驗,GG Tools 的東西可能是入口貨,但質量還可以,可是這次卻大出意外。B8 的柄很粗糙,要打磨一下,否則上不了尾座;調較時很不順暢,估計是接觸面不完全水平之故;最可惡是鎖緊螺絲不夠長,長久會造boring head 內的螺紋損壞。
拆開內裡一看,滿佈金屬屑,而且調較座竟是黃銅而非全鋼!這樣會磨損得很快,變成有較大的虛位。
這個質量,真可算是垃圾級吧!根據某些人的說話,這是 German Junk.
遲些再分享一件 Italian Junk.
2015年11月29日 星期日
終於收到貨了!
前文談到 Amazon DE 差勁的客戶服務,最後貨件有沒有發出?
當然是沒有!
最後,我在他們 Facebook 留言,同時又找到他們客戶服務再談。天跌下來的好運氣,遇到一名叫
Ines Lübeck 的女士,我告訴她 Amazon DE 根本沒有聆聽客戶的聲音,我已經打電話給 DHL,而當方告知根本沒有收到貨件,所以我只會白等。 Ines 聽到我的抱怨後,立即致電 DHL確認貨物失蹤後,立即提出退款。
我告訴她,我是需要那支板手,希望她能安排補發。又是天跌下來的好運氣,庫存有最後一支,於是立即安排用 UPS 寄出。
最詭異的地方是,我下單時庫存還有一支,而下單後一直還是顯示一支在庫。到底是什麼地方出錯,真是天曉得了。最重要的是,我遇到了一位好客戶服務員,更我解決了纏繞多日的問題。
再次感謝
Ines Lübeck 小姐!
標籤:
購物經驗
2015年11月25日 星期三
沒有最差,只有最差的 Amazon DE
從德國 Amazon 郵購了一批工具,怎知對方從兩個地方寄出。
麻煩來了,其中一個郵件,竟然一直沒有真正交到DHL手上。
聯絡客戶服務,真是垃圾級的東西,竟然一直叫你等到預計交貨日。
明知還有兩天就到了交貨日,預計是有出問題了,偏偏不幫忙,就是要你乾等著急。
所以就說,沒有最差,只有更差的垃圾級 Amazon DE。
麻煩來了,其中一個郵件,竟然一直沒有真正交到DHL手上。
聯絡客戶服務,真是垃圾級的東西,竟然一直叫你等到預計交貨日。
明知還有兩天就到了交貨日,預計是有出問題了,偏偏不幫忙,就是要你乾等著急。
所以就說,沒有最差,只有更差的垃圾級 Amazon DE。
2015年10月25日 星期日
From Japan 的收費
經一些網友介紹使用 From Japan 代購,結果發現每次購回的總價,都不比其網內所預計的少,而且不時會比國內代購,或者易敗網低。
From Japan 雖然說是手續費低,但其收費項目甚多,什麼系統使用費、檢查費、包裝費各樣各樣。而且第一次付款後,貨到再得要付香港至運費,那時他們只會告訴你要付多少。數次經驗所得,第二次的收費往往都是比預算高上很多。
更過份的是有一次,對方在發出貨品後,說我包裹內有違禁品,要麼就是付款代拋棄,要不就是付款轉寄到日本國內地址。
第二個選擇是明坑人,要是我有日本地址,要你們代購嗎?
那我只能選擇第一項?於是我跟他們交涉,因為我不明白日文內容,不知道內有潤滑油一事。而且對方也沒註明有什麼拋棄費,更要求再包裝費。天呀!From Japan 要求的拋棄費及再包裝費,竟然是物品價值的百分五十。我向他們交涉投訴,希望能降低收費,結果這間公司就不再回覆。
肉在砧板上,要不你就貨財兩空,要不就是死死氣付款。而且要付款,還得打電話去日本,請他們發帳單給你,否則他們是絕不再理會你了。
經過此事教訓,我情願使用淘寶內的代購了。因為拋棄一小瓶潤滑油,店家絕不會要求什麼費用,而且互動良好,為什麼要去這間公司受氣?
錢是要給別人賺的,但不是要這樣受著氣去付吧?
2015年10月18日 星期日
砂輪機
在寸金尺土的地方,要放置一檯砂輪機實不容易。空間、噪音、抽氣等等都是要考慮的因數,所以我一直都沒有考慮要添置。要是有空間,首要是銑床,或者是大一點的車床吧!
可是,最近需要找砂輪機磨雕刻刀,因為Vallorbe, AR Warner 等都只有鋼條,而沒有開鋒的刀出售。於是,只好硬著頭皮到處求人了。
先是附近的機械店,結果是預料之中──本店只有車床、銑床、燒焊服務提供。我知道他們有砂輪,但就是不肯替你做。
好了,到舊區找老店問問。老闆板起臉告訴我,他們工作很忙,自己的工件也做不完等等。實情是,他們店基本是沒有生意,而且舊貨甚多,基本上都不用再用機械工作。總之不幫忙,就是有很多藉口。
到最後怎樣辦?廣州及深圳的朋友,說可以找人幫忙。但託上託,只怕磨得太火,鋼材退了火。始終不是自己的東西,多數人都不會上心。
怎樣辦?難道買 Proxxon 那檯?可是網上甚少評價,而且連白色的氧化鋁也沒有,怎樣處理高速鋼呢?
實在是煩惱!
可是,最近需要找砂輪機磨雕刻刀,因為Vallorbe, AR Warner 等都只有鋼條,而沒有開鋒的刀出售。於是,只好硬著頭皮到處求人了。
先是附近的機械店,結果是預料之中──本店只有車床、銑床、燒焊服務提供。我知道他們有砂輪,但就是不肯替你做。
好了,到舊區找老店問問。老闆板起臉告訴我,他們工作很忙,自己的工件也做不完等等。實情是,他們店基本是沒有生意,而且舊貨甚多,基本上都不用再用機械工作。總之不幫忙,就是有很多藉口。
到最後怎樣辦?廣州及深圳的朋友,說可以找人幫忙。但託上託,只怕磨得太火,鋼材退了火。始終不是自己的東西,多數人都不會上心。
怎樣辦?難道買 Proxxon 那檯?可是網上甚少評價,而且連白色的氧化鋁也沒有,怎樣處理高速鋼呢?
實在是煩惱!
2015年9月29日 星期二
文簿具社
終於捱到放假,趁著有一小時空間,跑到銅鑼灣的文簿具社去。
文簿具社在網上算是有點名氣,早前雜誌報紙又不斷寫報導,說什麼十九歲創業,店內的文具是怎樣的精品,怎樣的少見云云。
於是抱著一番的期望而去。
店子不大,很整潔。今天顧客不少,但看的多,買的少。香港人嘛,有多少是真正需要文具去寫字?
我對那些特色紙簿俱不感興趣。有什麼重要的文字,需要動用貴價的紙簿?真是妹仔大過主人婆。
看看筆吧!主要是Kaweco,另外有 Worther 鉛筆,不過我已經擁有很多年。
鋼筆不多,墨水也只有 J Herbin,dip pen 也只有一個牌子(忘了是什麼),有點失望。
大抵是九零後的目光,店內的產品比較日化。
於是只買了卡尺筆及 Milan 擦膠。
後來上網一查,卡尺筆在 Cult Pens 是文簿具社的半價。要是連了郵費,也都是一樣而已。當然在 Cult Pens 購物,不會只買一樣東西,所以平均下來,文簿具社是貴了百分之四十有多呢!
我本是預計了會貴百分之二十至三十,卻沒想到會貴上這麼多,真是有點「喜出望外 」!
有趣的是,店主介紹卡尺筆是如何順滑流暢,但我卻是用老鋼筆多。而且回來一試,卻跟我的 Lamy 2000 差不多,而且Lamy 2000的重心和筆型較好,長時間書寫也不會倦。
至於卡尺功能,也是一笑而已。因為刻度跟筆身都是電鍍,反光 得很。看來要找個時間填色,否則我的老眼又要再花了。
或許香港記者的文筆太好,又或者他們見過的東西太少,文簿具社始終沒有給我那種,一進去都流連忘返的感覺。
2015年9月24日 星期四
令人驚喜的 LAMY
收到這個郵包時,實在太令人驚喜了!
這支筆陪伴了我,已經差不多廿年,而且買回來第一天,那個活塞已經是上墨的問題。
當時由於賣家倒閉,而且我也不趕著用,所以便送到代理捷成修理。一送就是三個多月,結果回來了,什麼也沒有修!那個 活塞原封不動,白白浪費了三個多月時間。
由於當時網絡不發達,心想再送捷成,結果還是一樣,於是便放在一旁。
最近看到中國香港有代理,於是便問中國代理,可否代購零件。因為只要有零件,我可以自行修理。可是對方是一個很可笑的回覆,要求我出示保養證。我告訴他們,廿年前購買時,根本沒有什麼保養證,LAMY 就是 LAMY, 難道要你的零件去安在 Pelikan上?結果他們拒絕幫忙。
看看他們定價, 看看他們的態度,我知道我以後的 LAMY 決不會是行貨!
後來德國 LAMY 告訴我,可以聯絡香港的代理(但資料居然沒在網頁上)。我看過台灣朋友,在新香港代理有不愉快經驗後,決定還是找人寄到德國修理了。
筆寄去三個多月,我也忘記了。
想不到今天收到朋友寄來的郵包,竟然是這支久別的筆!而且朋友告訴我,德國那邊連一毛錢的郵費也沒有收取! LAMY, 實在太令人感動。感謝你,以後我會是你的擁躉。
Pen Repair 訂購的狀況
Pen Museum 的 Peter 回覆很快,雖然郵費高一點,但這種有聯絡的感覺真好。
再來就是等收到書後,看看這幾位高貴作者是否真的有好作品了。
標籤:
購物經驗
2015年9月23日 星期三
不知所謂
為了買本 Pen Repair 及 Onoto Pen Repair, 先向 Penpractice 查詢,等了個多星期,回覆沒有 Onoto 那本。我再詢問何時會有庫存,結果當然是再沒有回音。
Pen & pencil gallery, 五天了,一個回信也沒有。
Peter Crook, 兩天了。
現在再向 Pen Museum 的 Peter 查詢,看又要多久才有。
為了兩本書受盡氣,實在是奇聞。而這群對人不理不睬的是誰?不就是書本的作者!
國外說他們回後很快,態度很好云云,看來一是不外如是,一是狗眼看人低罷了。
Pen & pencil gallery, 五天了,一個回信也沒有。
Peter Crook, 兩天了。
現在再向 Pen Museum 的 Peter 查詢,看又要多久才有。
為了兩本書受盡氣,實在是奇聞。而這群對人不理不睬的是誰?不就是書本的作者!
國外說他們回後很快,態度很好云云,看來一是不外如是,一是狗眼看人低罷了。
2015年3月26日 星期四
Dremel Versatip
早前提到 Versatip 的問題,一如所料換不成,而店舖也沒有開另一支來試。
但見他們還算客氣和幫忙,而且也不是不能用,所以就算了。
但Versatip實在太熱了,所以買了 Kotelyzer mini......
以後還是少點外出好了。
但見他們還算客氣和幫忙,而且也不是不能用,所以就算了。
但Versatip實在太熱了,所以買了 Kotelyzer mini......
以後還是少點外出好了。
標籤:
購物經驗
2015年3月19日 星期四
Dremel Versatip 充氣的疑問
今天剛購入 Dremel Versatip 及 Versaflame. Versflame 要充氣十多秒才滿, Versatip 卻三數秒就滿了。
我試了打火機, 都要十多秒......那麼我的Versatip, 是否有問題?
明天得要帶回去深水埗永順去問個清潔,希望過程順利吧!
PS:後來查了一下容量,Versatip 的價格可以買 Iroda SuperPro 150 套裝了,容量更大。這是沒有做功課及迷信名牌的結果。
我試了打火機, 都要十多秒......那麼我的Versatip, 是否有問題?
明天得要帶回去深水埗永順去問個清潔,希望過程順利吧!
PS:後來查了一下容量,Versatip 的價格可以買 Iroda SuperPro 150 套裝了,容量更大。這是沒有做功課及迷信名牌的結果。
2014年9月15日 星期一
2014年6月1日 星期日
Bestsharpeningstones.com
I kicked myself that I did not check BBB before placing another order to Best Sharpening Stones, now I have to finger crossed until I see the content...
Non BBB accredited, 30 complaints in last 3 years, none of them are replied by the seller. Most of them are delivery issue, F grade in BBB...
In bladeforum, it has some many complaints and almost in hall of shame. What a business! I feel sorry but now I cannot change anything, except cross my finger and prepare for filing paypal disprute...
Non BBB accredited, 30 complaints in last 3 years, none of them are replied by the seller. Most of them are delivery issue, F grade in BBB...
In bladeforum, it has some many complaints and almost in hall of shame. What a business! I feel sorry but now I cannot change anything, except cross my finger and prepare for filing paypal disprute...
標籤:
購物經驗
訂閱:
文章 (Atom)